Как правило, в онлайн-чатах создаются несколько сообщений. Например, сообщение для посетителей сайта, которые ищут информацию о компании, и сообщение для менеджеров, которые отвечают на вопросы пользователей. Сообщения могут быть направлены только на определенные адреса, например, только на адреса электронной почты. В некоторых случаях в чате можно настроить автоматический ответ на все сообщения от посетителей. Но не только этим будет полезен чат для сайта.
Что это такое
Онлайн-чат — это окно, в котором отображается диалог между вами и посетителем. Чтобы начать чат, нажмите на кнопку «Чат» на панели инструментов браузера. Если в онлайн-чате нет собеседника, это значит, что он отключен. Нажмите на кнопку с надписью «Остановить», чтобы отключить собеседника.
Чат может быть открыт в нескольких окнах одновременно. Чтобы узнать, как это работает, следуйте этой инструкции.
Преимущества онлайн-чата для сайта
Чат доступен круглосуточно, в любой день недели. В любой момент ваши клиенты могут связаться с вами по Skype, ICQ, почте, телефону или в социальных сетях. В онлайн-чате посетитель может задать вопрос, поделиться своими мыслями, высказать критику или благодарность сайту.
Вы не тратите деньги на аренду помещения, на оплату труда сотрудников, а также на покупку оборудования. Достаточно подключить к своему сайту или сайту партнера чат-бот.
Удобно и быстро — посетитель может быстро задать вопрос, уточнить информацию, обсудить детали. В чате вы можете не только общаться, но и отправлять файлы, фотографии, видео, документы и сообщения. Кроме того, онлайн-чат позволяет быстро ответить на вопросы клиентов и вовремя предупредить о трудностях.
Итоги
Чаты — это инструмент для поиска клиентов, продвижения товаров и услуг, для поддержки деловых связей и общения с близкими людьми. Они помогают узнать, как дела у ваших сотрудников, клиентов или партнеров, и решить их проблемы.
Преимущества вторметалла
Процесс вторичной переплавки металла из металлолома значительно экономит не только природные ресурсы и окружающую среду, но энергетические запасы страны. Такой подход приводит ...
Современные бизнес-центры класса А: смена формата
Содержание1 Виртуальное совещание2 Презентации3 Новый формат взаимодействия4 Централизованное управление5 Система электронного информирования В недавнем прошлом бизнес-центры ...
Современные технологии. Чем они являются для нас?
Мир меняется каждый день благодаря нам и для нас. Мы живем во все более механизированном и компьютеризированном мире, где обмен информацией происходит быстро и эффективно ...
Почему радиореклама является одной из самых рентабельных форм
Все больше частных лиц и компаний используют радиорекламу для привлечения потенциальных клиентов и клиентов больше, чем когда-либо прежде. Привлекая первоклассное ...
О программе Skype
Современные компьютерные технологии делают людей ближе друг к другу. Теперь можно без проблем общаться даже на самых дальних расстояниях. Одна их программ, которая поможет в ...
